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Assistência técnica

Como deve proceder em caso de assistência técnica:

  • 1) Entrar em contato com a loja em que comprou o produto e solicitar o envio de pedido de assistência técnica para o e-mail assistêEste endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.;

  • 2) O lojista deve enviar os seguintes dados para o e-mail, ou preencher o formulário no site. Dados: defeito apresentado, nome, endereço, ponto de referência, produto, medida do produto, cor do produto, lado de abertura do produto, telefone celular, telefone residencial, foto do produto e cópia da NF de venda;

  • 3) Nosso prazo de atendimento é de 15 dias úteis;

  • 4) O agendamento é realizado por mensagens ou ligações;

  • 5) O técnico trabalha em horário comercial;

  • 6) Nosso produto tem garantia contra defeitos de fabricação por cinco anos;

  • 7) Caso o defeito apresentado decorra de erro de instalação, o técnico só realizará o serviço mediante contratação de nossos serviços para reinstalação e/ou ajustes.

Dados do Fornecedor


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Dados Pessoais


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  • R. Araucárias, 523

  • Pq. Industrial - Embu das Artes/SP

  • 06835-310
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